Panel Audytora
  • 9:00 - 17:00
Skontaktuj się

Zobacz swój biznes
oczami klienta

Weryfikujemy standardy obsługi, dostarczając Ci dane o kondycji Twojego biznesu.

Zobacz swoją firmę oczami klienta i wyeliminuj błędy, zanim zrobi to konkurencja.

KORZYŚCI WSPÓŁPRACY

Współpraca, która się opłaca

Gwarancja rzetelnych, weryfikowalnych danych

Raporty dostarczane zawsze w ustalonym terminie

Dedykowany opiekun projektu od A do Z

Konkretne wskazówki wdrożeniowe (nie tylko teoria)

Bezpłatna konsultacja wyników po zakończeniu audytu

Jak wygląda współpraca

STRATEGIA BADANIA

Nasi audytorzy – idealnie dopasowani do profilu Twojego klienta – odwiedzają placówkę i sprawdzają standardy w praktyce.

WERYFIKACJA W TERENIE

Analizujemy specyfikę Twojej branży i ustalamy kluczowe punkty styku z klientem. Na tej bazie tworzymy szczelny scenariusz audytu.

RAPORT I WNIOSKI

Otrzymujesz twarde dane, nagrania i konkretne rekomendacje zmian, które realnie przełożą się na wzrost sprzedaży.

ZREALIZOWANYCH AUDYTÓW
0 +
skuteczności wdrożeń
0 %
zadowolenia
0 %

REKRUTACJA

Chcesz zostać Tajemniczym Klientem?

Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie za każdą wizytę, pełną elastyczność w wyborze czasu i miejsca pracy, przejrzyste zasady współpracy w ramach B2B lub umowy o dzieło, możliwość udziału w interesujących projektach dla znanych marek oraz stałe wsparcie koordynatora na każdym etapie realizacji zleceń.

Dopiero zaczynasz?

TO NIE PROBLEM!

Wykonaj swoje pierwsze badanie bez doświadczenia!

Zapewniamy pełne wdrożenie i instrukcje do każdego badania.

CERTYFIKAT

Dołącz do elity tajemniczych klientów!

Szukamy osób obiektywnych i spostrzegawczych, które rzetelnie raportują swoje obserwacje i zachowują naturalność podczas wizyt. Aby dołączyć, wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy, przejść krótką weryfikację online, a następnie odebrać pierwsze zlecenie w swojej okolicy.

FAQ: Tajemniczy klient w Twojej firmie

W dobie ogromnej konkurencji, jakość obsługi to często jedyny wyróżnik, który decyduje o zakupie. Nawet najlepszy produkt nie obroni się sam, jeśli klient poczuje się zlekceważony.


Audyty WERYFINO to narzędzie, które pozwala Ci trzymać rękę na pulsie.

Proces jest precyzyjnie zaplanowany. Nie działamy “na wyczucie”. Na początku definiujemy cele biznesowe audytu. Następnie tworzymy scenariusze wizyt, które Tajemniczy Klienci realizują w naturalny sposób – dzwoniąc na infolinię, odwiedzając sklep czy wysyłając zapytania mailowe. Całość kończy się raportem, który nie pozostawia złudzeń co do jakości obsługi.

Regularne badania to nie koszt, to inwestycja w wiedzę. Dzięki nim zyskujesz obiektywne spojrzenie na swój biznes – bez filtra, jaki często nakładają menedżerowie. Audyty motywują pracowników do utrzymywania standardów (efekt “bycia na scenie”) i pozwalają wyłapać błędy szkoleniowe, zanim te przełożą się na utratę klientów.

Wiele firm traktuje Mystery Shopping jako “kontrolę”. My traktujemy to jako narzędzie sprzedaży. Przykład? Sieć hoteli, która dzięki naszym audytom poprawiła procedurę powitania gości, co przełożyło się na 15% wzrost sprzedaży usług dodatkowych (SPA, restauracja). Wyniki audytów to gotowa mapa drogowa do większych zysków.

Jeśli chcesz, aby Twoja firma rosła, nie możesz opierać się na domysłach. Wiedza o tym, co czuje klient, wychodząc z Twojego sklepu, jest bezcenna. Audyt WERYFINO daje Ci tę wiedzę na tacy – uporządkowaną, przeanalizowaną i gotową do wdrożenia. To Twoja tajna broń w walce o pozycję lidera rynku.

To nie “donosiciel”, ale profesjonalny audytor. Jego zadaniem jest ocena zgodności stanu faktycznego z Twoimi standardami. Ocenia wygląd placówki, czas reakcji, wiedzę produktową personelu i umiejętności sprzedażowe. To lustro, w którym przegląda się Twój biznes.

OFERTY PRACY